Information till våra kunder i Sverige
Vi stänger tillfälligt
för försäljning i Sverige.
En tillfällig paus – inte ett farväl.
EU:s nya tull och hanteringsavgift för e-handel från länder utanför EU berör även oss som skickar från Norge. Efter ”Temu-tullen” den 1 juli 2026 väntas en hanteringsavgift tillkomma den 1 november 2026. De ökade kostnaderna gör att vi inte kan fortsätta sälja till Sverige med vårt nuvarande upplägg. Vi vet ännu inte hur länge pausen kommer att vara.
Läs mer om pausen01 / Ett varmt tack
Tack för alla år
och alla firanden.
Till alla er som har handlat hos oss genom åren – ett stort och varmt tack.
Tack för förtroendet och för att vi har fått vara en liten del av era födelsedagar, fester och andra speciella stunder. Varje beställning har betytt mycket för oss.
Vi är glada och tacksamma för tiden vi har haft tillsammans med er, och hoppas att vi får välkomna er tillbaka framöver.
Varma hälsningar,
vi på Dorita
02 / Beställningar & returer
Vad händer med min
beställning eller retur?
Vår kundservice via e-post håller fortsatt öppet.
Alla befintliga beställningar och returer hanteras som vanligt. Vi fortsätter också att besvara och hantera alla förfrågningar som normalt under stängningen.
Har du frågor om din beställning, en retur eller något annat? Kontakta oss på kund@dorita.se, e-postadressen som finns här på sidan.
03 / Kontakt
Har du frågor?
Hör av dig.
Har du frågor om stängningen eller en tidigare beställning? Du är välkommen att kontakta oss via e-post.
Skriv till oss
kund@dorita.se04 / Bakgrunden
Varför stänger vi
tillfälligt?
Nya EU-regler gör det för dyrt för oss att fortsätta sälja till Sverige.
EU har infört nya regler för att hantera den stora mängden lågprisvaror från bland annat Temu och Shein. Men reglerna gäller inte bara dessa företag. Eftersom vi skickar våra varor från Norge, som står utanför EU:s tullunion, berörs även vi.
Den 1 juli 2026 infördes en ny tull, ofta kallad ”Temu-tullen”. Den 1 november 2026 väntas dessutom en ny hanteringsavgift börja gälla. Tillsammans innebär förändringarna högre kostnader och mer administration för oss.
De samlade kostnaderna gör att vi inte längre kan fortsätta sälja till Sverige som tidigare. Därför behöver vi tillfälligt stänga för nya beställningar.
Vi hoppas att Norge och EU kan komma överens om en lösning som gör att vi kan öppna för försäljning igen. Vi vet ännu inte när det kan bli, men uppdaterar den här sidan när vi har mer information.